Grand Palace Hotel Sanur - Bali ★★★★★

La piscina muy amplia

El desayuno empezaba a las 6:30am y nosotros Pedimos desayunar a las 6am porque teníamos que coger un barco, nos dijeron que no podía ser pero fuimos a desayunar a las 6:20am y ya había gente desayunando si lo hubiéramos sabido no tendríamos que haber desayunado corriendo

Instalaciones y cama confortable. Limpieza.

Insonorización de las habitaciones.

Maravilloso hotel, muy confortable. Muy buen desayuno

Muy limpio

Está situado en una avenida con mucho tráfico, detrás de la calle principal de comercios y restaurantes y de la playa.

Está todo muy nuevo, el edificio es agradable y las habitaciones están muy bien, al igual que la piscina. Muy buena relación calidad/precio. La atención del personal inmejorable, también en el restaurante.

La ubicación, no está lejos de la playa pero el acceso no me pareció cómodo.

Instalaciones cuidadas. Personal amable. Buenas habitaciones. Desayuno correcto.

Sin moto se puede hacer poco. Nuestra habitación con poca luz natural

Limpieza y el desayuno

Nada

En el desayuno había variedad y cada día era diferente. La piscina está muy bien. Nos tocó en la primera planta y teníamos acceso directo a la piscina.

Había pocas hamacas y estaban reservadas con cosas desde super temprano.

Pedimos dos habitaciones con vistas a los jardines y lo q tuvimos enfrente a tres metros fue un edificio paralelo

La recepción, cuando llegué tenía entumido el brazo de empujar mi maleta, la recepcionista tomó el tiempo de darme un masaje para que desapareciera, BRILLANTE ATENCIÓN. Las instalaciones: maravillosas!!! piscina, hall de entrada. La habitación nos hizo sentirnos como en casa, un colchón estupendo!! El restaurante: comida excepcional si no quieres salir del hotel El desayuno: tienen de todo, es fabuloso Sin duda lo recomiendo los ojos cerrados excepto su SPA

Esta maravillosa estancia quedo arruinada por una spa terapeuta, el día antes de nuestra salida reservé un masaje a las 19h si no recuerdo mal, a las 18h50 el spa llama diciendo que fuera puntual que tiene más gente después. Me pareció raro que llamaran con esas formas ya que si llegas tarde lo primero que hace la masajista es descontar el tiempo de duración del masaje. Aún así ya estaba saliendo por la puerta de modo que llegué bien. La reiteré varias veces que yo quería un masaje SUAVE ya que soy muy delgadita y los masajes fuertes no me van. Cuando entro a la sala de masaje tenía el aire acondicionado al máximo. Le digo que tengo frío que si no le importa apagarlo o bajarlo. Al rato del masaje en el silencio más absoluto ( normalmente hay un hilo musical relajante ) le digo que si tuviese un poco de música sería estupendo. Lo malo llega que sin preparar la zona con algún masaje previo, la spa terapeuta osa deshacerme una contractura en el trapecio en frío presionando muy fuerte provocandome una lesión de fibras en el trapecio, en ese momento sentí simplemente un apoyo muy fuerte y la dije " Suave por favor". Cuando me desperté al día siguiente no podía girar el cuello, estuve con anti inflamatorios una semana . Fue el peor masaje que he hecho en mi vida, además falta de amabilidad y consideración por la masajista, ni una sonrisa, ni si quiera me pregunto si estaba bien...

La calidad y limpieza de las habitaciones, además del excelente trato con el personal del hotel. El desayuno incluido es muy bueno.

Cama enorme buen , bien desayunó, habitación muy cómoda pero lo mejor el personal súper ganable y adydan con todo .

Las aceras de tránsito de peatones